Wan Wan Paradise Premier Shiobara
자주 묻는 질문
숙박 정보
- 체크인 체크아웃 시간은?
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체크인은 15시, 체크아웃은 10시입니다.
- 체크인의 마지막 시간은 몇시입니까?
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22시입니다. 덧붙여 저녁 식사 첨부의 손님은 저녁 식사 시간까지 체크인을 부탁드립니다.
도착 시간이 지난 경우는 수고스럽지만 호텔로 연락을 부탁드립니다. - 미리 수하물을 보낼 수 있습니까?
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이용 호텔에 사전에 연락을 주시면, 보관하겠습니다. 송부해 주실 때는 수고스럽지만, 숙박일과 예약 대표자 이름을 기입해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
이용 후 자택 등에 짐을 보낼 수있는 경우 호텔 내의 매점에서 유료 "유 팩"으로 송부할 수 있습니다. 또한, 체크인 전 또는 체크아웃 후에도 당일에 한해 프런트에서 수하물을 보관하겠습니다.
덧붙여 사전 또는 이용 전후의 어느 쪽에서도 짐의 내용에 따라서는, 맡길 수 없는 경우도 있습니다.
두고, 수취인 지불 또는 대금 상환으로의 짐의 수취는 할 수 없기 때문에, 양해 바랍니다. - 사전 결제에 의한 숙박의 청구서・영수증은 발행됩니까?
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사전 결제로 여행 대리점이나 숙박 예약 사이트 등에서 예약된 경우, 원칙적으로 당해 대리점 등이 영수증을 발행하기 때문에, 호텔로부터 청구서·영수증(인보이스)을 발행할 수 없습니다.
일본 국내의 적격 청구서·영수증(인보이스)에 대응한 영수증이 필요한 분은, ICONIA HOSPITALITY 리티 공식 사이트로부터 예약해 주시도록 부탁드립니다. - 잠 옷과 룸웨어가 있습니까?
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로비에 작무의를 준비하고 있습니다.
원하는 크기를 선택할 수 있습니다. - 이불을 깔지 않아?
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죄송합니다만, 셀프 서비스가 되고 있습니다.
- 연박했을 때의 청소는 어떻게 되는 거야?
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연박으로 이용하시는 분은 청소가 필요・불요를 체크인시에 신청해 주십시오.
예약에 대해
- 숙박 예약 방법은?
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이용일 6개월 전의 달의 첫날부터 Wan Wan Paradise Premier Shiobara 웹사이트 및 전화로 예약하실 수 있습니다.
덧붙여 월의 첫날의 예약에 한해, 전화로의 예약 접수 시간을 8시 30분부터로 하겠습니다. - 취소 수수료는 며칠 전부터 발생합니까?
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고객의 사정에 따라 변경 또는 취소를 한 경우, 아래의 요금으로 변경 · 취소료를 부과합니다.
예약의 변경(인원수의 감소 등)에 대해서도, 캔슬료에 준한 변경료를 신청합니다.
・10~4일 전의 경우, 숙박 요금의 20%
・3~1일 전의 경우 숙박 요금의 50%
・당일의 경우 숙박 요금의 80%
・당일 연락이 없는 경우, 숙박 요금 100%
~태풍이나 지진등의 자연 재해에 있어서의 캔슬의 안내~
자연재해에 의해 고속도로의 통행금지나, 대중교통기관이 운휴의 경우만 캔슬료는 받지 않습니다. 운휴의 전망등은, 캔슬료의 대상이 됩니다.
※1회의 일정 변경의 경우는, 캔슬료의 대상이 되지 않습니다.
식사 대해서
- 알레르기에 대응할 수 있습니까?
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저희 호텔에서는 음식 알레르기를 가진 고객이 안심 · 안전하게 식사를 즐길 수 있도록 가능한 한 대응에 임하고 있습니다.
메뉴의 일부에 대해서는, 요구에 따라 알레르기 대응 메뉴를 제공하는 것이 가능합니다.
예약 시 호텔로 문의하시기 바랍니다.「알레르기 대응 메뉴」의 유의 사항
- 단품의 소재 식재료를 사용하지 않는 메뉴로의 변경은 가능합니다만, 조미료에 포함되는 성분 원료의 제거는 곤란하고, 모든 요구에 부응하지 않는 경우가 있습니다.
- 당 호텔에서 제공하고 있는 요리 등은 모두 같은 주방에서 조리하고 있기 때문에 조리 과정에서 미량의 알레르기 원인 물질이 혼입될 가능성이 있습니다.
본 대응이 알레르기 원인 물질의 완전한 제거를 보증하는 것이 아니므로 양해 바랍니다. - 뷔페 방식으로 제공하는 메뉴에 대해서는 대응하고 있지 않습니다.
- 알레르기 원인 물질의 제거가 보증되지 않으면 곤란한 고객에게 있어서는, 고객의 안전을 제일로 생각해, 부득이하게 식사의 제공을 거절하는 일이 있습니다.
- 당일 대응은 어렵기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
이용에 즈음해서는, 상기 내용을 확인한 후, 손님에 의한 최종적인 판단을 부탁 말씀드립니다.
- 방에서 식사를 할 수 있습니까?
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이용시의 식사는 레스토랑에서 준비하겠습니다.
- 점심 영업이 있습니까?
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레스토랑 점심 영업은 실시하지 않습니다.
관내 시설에 대해서
- 인터넷을 사용할 수 있습니까?
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전관 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
관내의 일부로 Wi-Fi가 들어가기 어려운 장소가 있으므로, 미리 양해 바랍니다. - 전관 금연입니까?
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전관 금연으로 하겠습니다.
또한, 관내에 흡연 코너를 마련하고 있습니다.
위치
- 픽업 버스가 있습니까?
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가장 가까운 버스 정류장(7개 암석 다리 또는 버스 터미널)까지 송영을 하고 있습니다.
사전에 연락주십시오.
강아지 소개
- 일찍 도착하더라도 도그랑 등의 시설을 이용할 수 있습니까?
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체크인 전, 체크아웃 후에도 도그랑 등의 관내 시설을 이용하실 수 있습니다.
프런트에서 접수 수속을 사전에 끝내 주세요. - 강아지도 함께 목욕 할 수 있습니까?
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대욕장 에리어에의 강아지의 입장은 삼가해 주시고 있습니다.
- 강아지를 방에서 자동 응답하고 나갈 수 있습니까? / 외출시에 강아지를 맡겨 주었으면 좋겠지만…
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관내에 계시는 경우는 일시적으로 방에서 자동 응답은 가능합니다.
외출의 경우는 강아지와 함께 외출하십시오. 위탁 서비스는 하지 않습니다. - 강아지를 객실의 목욕탕에 넣을 수 있습니까?
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목욕의 이용은 삼가해 주시고 있습니다.
- 강아지의 식사는 어떻게해야합니까?
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강아지 메뉴를 준비하고 있으므로 체크인시 신청하십시오.
먹을 수 있는 푸드의 반입도 가능합니다. - 강아지의 숙박 요금은?
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1박 1마리당: 소형견 3,300엔, 중형견 4,400엔, 대형견 5,500엔(부가세 포함).
- 강아지 이외의 동물도 데릴 수 있습니까?
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동반하실 수 있는 동물은 강아지에만 한정하겠습니다.
- 강아지와 함께 침대와 이불에서 자러 갈 수 있습니까?
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함께 침대와 이불에서 휴식을 취하실 수 있습니다.
걱정스러운 것 같으면 매너 기저귀의 착용을 부탁드립니다. - 예방 접종을 할 수 없지만 괜찮습니까?
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수석 개나 알레르기 등 상응하는 이유가 있는 경우는, 미접종에서도 이용하실 수 있습니다.
- 어떤 강아지라도 묵을 수 있습니까?
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실내견으로 광견병·예방접종을 받고 있어 기본적인 징계가 되어 있는 강아지에 한정합니다.
주변 정보
- 이웃 편의점 슈퍼가 있습니까?
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2.5km 거리에 편의점이 있습니다.
기타
- 전기 자동차 충전 스탠드가 있습니까?
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2대 준비가 있습니다.
예약제가 아닙니다.