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Wan Wan Paradise Premier Shiobara
자주 묻는 질문

숙박 정보

체크인 체크아웃 시간은?

체크인은 15시, 체크아웃은 10시입니다.

체크인의 마지막 시간은 몇시입니까?

22시입니다. 덧붙여 저녁 식사 첨부의 손님은 저녁 식사 시간까지 체크인을 부탁드립니다.
도착 시간이 지난 경우는 수고스럽지만 호텔로 연락을 부탁드립니다.

미리 수하물을 보낼 수 있습니까?

이용 호텔에 사전에 연락을 주시면, 보관하겠습니다. 송부해 주실 때는 수고스럽지만, 숙박일과 예약 대표자 이름을 기입해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
이용 후 자택 등에 짐을 보낼 수있는 경우 호텔 내의 매점에서 유료 "유 팩"으로 송부할 수 있습니다. 또한, 체크인 전 또는 체크아웃 후에도 당일에 한해 프런트에서 수하물을 보관하겠습니다.

덧붙여 사전 또는 이용 전후의 어느 쪽에서도 짐의 내용에 따라서는, 맡길 수 없는 경우도 있습니다.
두고, 수취인 지불 또는 대금 상환으로의 짐의 수취는 할 수 없기 때문에, 양해 바랍니다.

사전 결제에 의한 숙박의 청구서・영수증은 발행됩니까?

사전 결제로 여행 대리점이나 숙박 예약 사이트 등에서 예약된 경우, 원칙적으로 당해 대리점 등이 영수증을 발행하기 때문에, 호텔로부터 청구서·영수증(인보이스)을 발행할 수 없습니다.
일본 국내의 적격 청구서·영수증(인보이스)에 대응한 영수증이 필요한 분은, ICONIA HOSPITALITY 리티 공식 사이트로부터 예약해 주시도록 부탁드립니다.

잠 옷과 룸웨어가 있습니까?

로비에 작무의를 준비하고 있습니다.
원하는 크기를 선택할 수 있습니다.

이불을 깔지 않아?

죄송합니다만, 셀프 서비스가 되고 있습니다.

연박했을 때의 청소는 어떻게 되는 거야?

연박으로 이용하시는 분은 청소가 필요・불요를 체크인시에 신청해 주십시오.

예약에 대해

숙박 예약 방법은?

이용일 6개월 전의 달의 첫날부터 Wan Wan Paradise Premier Shiobara 웹사이트 및 전화로 예약하실 수 있습니다.
덧붙여 월의 첫날의 예약에 한해, 전화로의 예약 접수 시간을 8시 30분부터로 하겠습니다.

취소 수수료는 며칠 전부터 발생합니까?

고객의 사정에 따라 변경 또는 취소를 한 경우, 아래의 요금으로 변경 · 취소료를 부과합니다.
예약의 변경(인원수의 감소 등)에 대해서도, 캔슬료에 준한 변경료를 신청합니다.
・10~4일 전의 경우, 숙박 요금의 20%
・3~1일 전의 경우 숙박 요금의 50%
・당일의 경우 숙박 요금의 80%
・당일 연락이 없는 경우, 숙박 요금 100%

~태풍이나 지진등의 자연 재해에 있어서의 캔슬의 안내~
자연재해에 의해 고속도로의 통행금지나, 대중교통기관이 운휴의 경우만 캔슬료는 받지 않습니다. 운휴의 전망등은, 캔슬료의 대상이 됩니다.
※1회의 일정 변경의 경우는, 캔슬료의 대상이 되지 않습니다.

식사 대해서

알레르기에 대응할 수 있습니까?

저희 호텔에서는 음식 알레르기를 가진 고객이 안심 · 안전하게 식사를 즐길 수 있도록 가능한 한 대응에 임하고 있습니다.
메뉴의 일부에 대해서는, 요구에 따라 알레르기 대응 메뉴를 제공하는 것이 가능합니다.
예약 시 호텔로 문의하시기 바랍니다.

「알레르기 대응 메뉴」의 유의 사항

  1. 단품의 소재 식재료를 사용하지 않는 메뉴로의 변경은 가능합니다만, 조미료에 포함되는 성분 원료의 제거는 곤란하고, 모든 요구에 부응하지 않는 경우가 있습니다.
  2. 당 호텔에서 제공하고 있는 요리 등은 모두 같은 주방에서 조리하고 있기 때문에 조리 과정에서 미량의 알레르기 원인 물질이 혼입될 가능성이 있습니다.
    본 대응이 알레르기 원인 물질의 완전한 제거를 보증하는 것이 아니므로 양해 바랍니다.
  3. 뷔페 방식으로 제공하는 메뉴에 대해서는 대응하고 있지 않습니다.
  4. 알레르기 원인 물질의 제거가 보증되지 않으면 곤란한 고객에게 있어서는, 고객의 안전을 제일로 생각해, 부득이하게 식사의 제공을 거절하는 일이 있습니다.
  5. 당일 대응은 어렵기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

이용에 즈음해서는, 상기 내용을 확인한 후, 손님에 의한 최종적인 판단을 부탁 말씀드립니다.

방에서 식사를 할 수 있습니까?

이용시의 식사는 레스토랑에서 준비하겠습니다.

점심 영업이 있습니까?

레스토랑 점심 영업은 실시하지 않습니다.

관내 시설에 대해서

인터넷을 사용할 수 있습니까?

전관 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
관내의 일부로 Wi-Fi가 들어가기 어려운 장소가 있으므로, 미리 양해 바랍니다.

전관 금연입니까?

전관 금연으로 하겠습니다.
또한, 관내에 흡연 코너를 마련하고 있습니다.

위치

픽업 버스가 있습니까?

가장 가까운 버스 정류장(7개 암석 다리 또는 버스 터미널)까지 송영을 하고 있습니다.
사전에 연락주십시오.

강아지 소개

일찍 도착하더라도 도그랑 등의 시설을 이용할 수 있습니까?

체크인 전, 체크아웃 후에도 도그랑 등의 관내 시설을 이용하실 수 있습니다.
프런트에서 접수 수속을 사전에 끝내 주세요.

강아지도 함께 목욕 할 수 있습니까?

대욕장 에리어에의 강아지의 입장은 삼가해 주시고 있습니다.

강아지를 방에서 자동 응답하고 나갈 수 있습니까? / 외출시에 강아지를 맡겨 주었으면 좋겠지만…

관내에 계시는 경우는 일시적으로 방에서 자동 응답은 가능합니다.
외출의 경우는 강아지와 함께 외출하십시오. 위탁 서비스는 하지 않습니다.

강아지를 객실의 목욕탕에 넣을 수 있습니까?

목욕의 이용은 삼가해 주시고 있습니다.

강아지의 식사는 어떻게해야합니까?

강아지 메뉴를 준비하고 있으므로 체크인시 신청하십시오.
먹을 수 있는 푸드의 반입도 가능합니다.

강아지의 숙박 요금은?

1박 1마리당: 소형견 3,300엔, 중형견 4,400엔, 대형견 5,500엔(부가세 포함).

강아지 이외의 동물도 데릴 수 있습니까?

동반하실 수 있는 동물은 강아지에만 한정하겠습니다.

강아지와 함께 침대와 이불에서 자러 갈 수 있습니까?

함께 침대와 이불에서 휴식을 취하실 수 있습니다.
걱정스러운 것 같으면 매너 기저귀의 착용을 부탁드립니다.

예방 접종을 할 수 없지만 괜찮습니까?

수석 개나 알레르기 등 상응하는 이유가 있는 경우는, 미접종에서도 이용하실 수 있습니다.

어떤 강아지라도 묵을 수 있습니까?

실내견으로 광견병·예방접종을 받고 있어 기본적인 징계가 되어 있는 강아지에 한정합니다.

주변 정보

이웃 편의점 슈퍼가 있습니까?

2.5km 거리에 편의점이 있습니다.

기타

전기 자동차 충전 스탠드가 있습니까?

2대 준비가 있습니다.
예약제가 아닙니다.